Dos trabajadores de Pro Terra Sancta en Beirut nos cuentan qué significa vivir en el conflicto y llevar, dentro de sí, las mismas heridas que aquellos a quienes ayudan.
Desde 1975 hasta hoy, el Líbano ha atravesado transformaciones profundas y a menudo traumáticas, marcadas por crisis superpuestas: guerras recurrentes, enfrentamientos entre Hezbolá e Israel, tensiones con las fuerzas gubernamentales y un colapso económico sin precedentes.
El 28 de febrero de 2026, la muerte del Líder Supremo iraní Ali Khamenei en una operación conjunta entre Estados Unidos e Israel desencadenó una reacción en cadena que arrolló al Líbano. El 1 de marzo, Hezbolá rompió la tregua de 2024 lanzando una ofensiva en el norte de Israel; la contraofensiva israelí golpeó el sur del Líbano, el valle de la Bekaa y los suburbios del sur de Beirut. En abril de 2026 se proclamó un alto el fuego, pero solo sobre el papel: la violencia y los bombardeos en el Líbano no han cesado.
Es en este contexto —un país ya postrado por años de crisis económica, ahora de nuevo bajo las bombas— donde Josette, psicóloga, y Ralph, educador, continúan su labor diaria en el refugio de Pro Terra Sancta en Beirut. Les preguntamos qué significa haber nacido y crecido en un contexto de crisis y qué les impulsó a trabajar en el ámbito humanitario.
¿De qué manera ha cambiado el Líbano con el tiempo?
Ralph: El Líbano ha cambiado de formas visibles y profundas. Antes, la gente estaba generalmente más cómoda, era más abierta y optimista sobre el futuro. Hoy parece que algo impalpable ha cambiado en el aire: hay un peso que antes no existía. Sin embargo, lo que permanece constante es la resiliencia del pueblo libanés. A pesar de todo, sigue habiendo una esperanza silenciosa pero tenaz en días mejores
¿En qué se diferencia la crisis actual de las del pasado?
Ralph: Lo que distingue a la crisis actual es cuánto afecta profundamente a la vida cotidiana. No se limita a momentos de conflicto: es continua. Recuerdo los relatos de mi abuela sobre la guerra. A pesar del peligro, existía un sentido de normalidad: la gente lograba satisfacer sus necesidades básicas, mantener vínculos sociales y apoyarse mutuamente. Hoy la crisis es más compleja y prolongada. Afecta no solo a la seguridad, sino a la dignidad, la estabilidad y la supervivencia diaria. Incluso la naturaleza del miedo ha cambiado.
Josette: La gente ya no puede soportar más experiencias traumáticas. Han perdido la capacidad de resistir y adaptarse; están agotados emocional, física y financieramente. Además, la mayoría de la población ha perdido su empleo o sobrevive con salarios mínimos, viéndose obligada a menudo a tener dos o tres trabajos al día.
¿Cuál es tu historia personal? ¿Por qué elegiste trabajar para Pro Terra Sancta y para una ONG?
Josette: Antes de 2019 llevaba una vida estable y feliz. Estaba casada y esperaba un hijo. Después de 2019, perdí a mi marido y a mi familia. Viví un divorcio muy difícil durante tres años, en medio de todos los desafíos que el Líbano enfrentaba. Era madre soltera y criaba a mi hija prácticamente sola. Hace dos años también perdí a mi padre. Hoy soy más fuerte, más resiliente y estoy lista para perseguir mi sueños a pesar del caos. Pro Terra Sancta es como una familia para mí. Amo trabajar con quienes sufren; yo misma he conocido el trauma y el luto, y esas experiencias me permiten estar cerca de quienes lo necesitan.
Me enorgullece decir que Pro Terra Sancta es como una familia para mí, es mi segunda familia. Estoy profundamente agradecida a todo el personal con el que he construido un vínculo profundo a lo largo de los años, y me honra formar parte de un equipo tan respetuoso, profesional y solidario. Amo trabajar con las personas: niños, adolescentes, ancianos, con quienes sufren y necesitan a alguien que los ayude, los apoye, los guíe y los acompañe hacia la curación. En el fondo, yo también he vivido momentos de gran dolor: he conocido el trauma, la pérdida, el luto. Son experiencias que me han moldeado y que hoy me permiten estar cerca de quienes lo necesitan
Para Ralph, en cambio, trabajar en la cooperación llegó casi como una revelación:
Ralph: En octubre de 2012, tras haber estado enfermo durante una semana, decidí volver a la escuela aunque todavía no me había recuperado. Esa tarde, un asesinato político provocó una violenta explosión en mi barrio: el coche estaba aparcado justo debajo de mi balcón. Estar en la escuela ese día me salvó la vida»
Lo que se le quedó grabado, más allá de la conmoción, fue lo que sucedió después: vio a las personas unirse, a los voluntarios reconstruir casas, ayudar a las familias y devolver la dignidad en medio de la destrucción. Exactamente nueve años después, en esa misma fecha, se encontró con el Refugio (Shelter) de Pro Terra Sancta en Beirut.
Ralph: Recuerdo haber visto a un niño correr hacia mí y saltar a mis brazos, genuinamente feliz de verme. En ese momento, a pesar de todo lo que había perdido —su casa, algunos familiares—, todavía había espacio para la confianza y la alegría. Momentos como estos dan sentido a mi trabajo.
Sin embargo, trabajar con quienes han vivido el trauma de la guerra significa exponerse diariamente a historias de pérdida y dolor. Tanto Josette como Ralph describen la dificultad de este equilibrio: entre el cuidado de los demás y la gestión de su propia carga emocional.
Qual è l'aspetto più gratificante del tuo lavoro e qual è, invece, la difficoltà maggiore?
Josette: "Per me la cosa più gratificante è la capacità di toccare il cuore e la mente di tante persone nel bisogno, nel dolore, che non hanno nessuno che le sostenga o anche solo le ascolti. È la cura e l'attenzione offerta a fare la differenza. È l’unico modo per alleviare una sofferenza che spesso gli altri non vedono. L'aspetto più difficile, invece, è essere presenti per gli altri anche quando si porta dentro qualcosa di pesante. Mettere da parte il proprio dolore emotivo per riuscire ad aiutare chi, a sua volta, sta affrontando il peso del trauma."
¿Qué significa trabajar en estrecho contacto con quienes han sufrido el trauma de la guerra?
Ralph: Estar continuamente expuesto a historias de pérdida y sufrimiento puede ser devastador. A veces, uno se lleva esa carga emocional incluso después di terminar la jornada laboral. Es necesaria una autoconciencia constante, porque en este campo es fácil convertirse en la única persona de la que uno se olvida de cuidar.
El trabajo psicosocial en contextos de crisis requiere sensibilidad, paciencia y un profundo sentido de responsabilidad. Significa saber escuchar y saber estar presente, a veces simplemente sin hablar. Significa crear espacios seguros en los que las personas se sientan vistas y respetadas, sin ser forzadas a contar su historia antes de estar preparadas.
Josette: Las personas que han vivido el trauma de la guerra pueden sufrir de TEPT (trastorno de estrés postraumático), depresión, trastornos de ansiedad e incluso mucho más. Son personas frágiles y vulnerables, dispuestas a aferrarse a cualquier pequeño rayo de esperanza que se les ofrezca. Necesitan una ayuda continua, apoyo y una guía que las acompañe para superar el trauma, el luto y las pérdidas.
Los niños de Beirut: cuando el trauma no tiene palabras
Entre las personas más vulnerables en un contexto de conflicto se encuentran los niños, aquellos que nacen y crecen sin haber conocido nunca la paz.
¿Cómo responden los niños al trauma de la guerra?
Ralph: Algunos niños se cierran en sí mismos, otros lo expresan a través de la hiperactividad o reacciones emocionales repentinas. La respuesta de un niño al trauma es como una historia escrita sin palabras: se expresa a través de acciones, silencios y emociones que deben comprenderse con cuidado, sin prisa por interpretar.
Josette: Los niños traumatizados pueden manifestar signos de TEPT (trastorno de estrés postraumático), depresión, ansiedad, comportamientos agresivos, bajo rendimiento escolar y trastornos del sueño. Precisamente por este motivo, la educación en un contexto de crisis debe ir mucho más allá de la didáctica.
¿Cuáles son las actividades educativas fundamentales para los niños con este tipo de necesidades?
Ralph: Las actividades que fomentan la expresión emocional, como el arte, el teatro y la narración, son esenciales. Igualmente importantes son la estructura, la rutina y las oportunidades de interacción social. Estos elementos ayudan a los niños a reconstruir la confianza, a recuperar un sentido de normalidad y a desarrollar resiliencia. En este sentido, la educación se convierte no solo en un camino hacia el aprendizaje, sino en un espacio para la curación; y esta necesidad no concierne solo a los niños.
Josette: El apoyo psicosocial proporciona a los niños las herramientas y el espacio para procesar sus propias experiencias en un ambiente seguro y estructurado. Los ayuda a expresar sus emociones, a reconstruir un sentido de rutina y a recuperar una sensación de estabilidad. En contextos de crisis, se convierte en un puente entre la supervivencia y la recuperación.
Un paso a la vez
Josette y Ralph son personas que llevan consigo las mismas heridas que aquellos a quienes ayudan, y que han elegido, a pesar de todo, quedarse. Su testimonio nos recuerda que, en medio de la destrucción, todavía existe un espacio para la confianza, la escucha y la curación. No es un proceso rápido ni lineal. Pero es posible.
Y tal vez sea este el mensaje más importante que llega de Beirut: que reconstruir un sentido de seguridad, incluso después de décadas de guerra, es posible; un paso a la vez, juntos.
